Rechnungsadresse ändern
- Melde dich auf hosttime.ch/my an.
- Klicke oben rechts auf deinen Namen und wähle «Kontodaten bearbeiten».
- Passe die Adresse an und speichere.
Die Änderung gilt für künftige Rechnungen. Bereits erstellte Rechnungen bleiben unverändert.
Zahlungsmethode wechseln
- Wähle im selben Menü «Zahlungsmethoden verwalten».
- Füge zuerst die neue Zahlungsmethode hinzu.
- Klicke danach bei der alten Karte auf «Entfernen».
Die letzte hinterlegte Zahlungsmethode lässt sich nicht entfernen. Das stellt sicher, dass deine Dienste ohne Unterbruch weiterlaufen.
Die Funktion «Entfernen» fehlt?
Das Entfernen gespeicherter Karten ist nicht in jeder Ansicht verfügbar. Öffne in diesem Fall ein Ticket und nenne uns die Karte, die wir entfernen sollen (Kartentyp und die letzten vier Ziffern, nie die vollständige Nummer). Wir entfernen sie für dich.
Rechnung soll auf eine andere Person oder Firma laufen
Lege im Kundenportal einen neuen Kontakt mit den Rechnungsdaten an. Wenn du nicht weiterkommst, hilft dir der Support.
Rechnungen finden
Alle Rechnungen findest du im Kundenportal unter «Rechnungen». Dort kannst du sie auch als PDF herunterladen und bezahlen.
