Wie können wir dir helfen?
Gerne unterstützen wir dich kostenlos bei technischen Problemen. Unser Support-Team unterstützt dich bei Anliegen rund um dein Hosting bei Hosttime.
Bei spezifischen Herausforderung bei deinen Webseiten und Applikationen auf deinem Webspace selbst können wir leider nicht weiterhelfen. Unser Support beschränkt sich auf technische Probleme des Webhosting.
Du erhältst durchschnittlich innerhalb 48 Stunden eine Anwort.
Notfall?
In manchen Fällen zählt jede Minute. Dafür haben wir unsere kostenpflichtige Notfall-Nummer eingerichtet, auf welcher du uns zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr telefonisch erreichen kannst.
Es entstehen Gebühren von CHF 5.– pro Minute Gesprächs- und Bearbeitungszeit. Die Kosten werden im Anschluss direkt über myhosttime.ch in Rechnung gestellt. Solltest du uns nicht direkt erreichen, werden wir dich schnellstmöglich zurückrufen.
